通過貨件跟蹤，客戶可以獲得訂單的實時更新。這樣，他們就可以跟蹤即將到來的交付并享受無憂的購物體驗。在本文中，我們將向您展示如何向 WordPress 添加貨運跟蹤以提高您的客戶滿意度。
為什么要向WooCommerce添加貨件跟蹤？
當(dāng)客戶不知道他們的包裹在哪里時，這會讓他們擔(dān)心和懷疑您的業(yè)務(wù)。在結(jié)賬后為您的買家提供訂單跟蹤可以讓他們放心，他們的商品正在運送途中。
此外，作為店主，在 WooCommerce 中擁有貨運跟蹤詳細(xì)信息可以幫助您在任何給定時間準(zhǔn)確跟蹤包裹的位置。如果出現(xiàn)問題或延誤，那么您可以輕松地與運輸公司取得聯(lián)系并告訴您的客戶情況。這使您可以。
總體而言，WooCommerce貨運跟蹤是一種簡單的方法，可以讓每個人都了解情況并讓您的客戶滿意。
考慮到這一點，讓我們看看如何向您的 WooCommerce 網(wǎng)站添加跟蹤信息。以下是我們將在本教程中介紹的步驟的快速摘要：
第 1 步：安裝并激活 WooCommerce 插件的高級貨件跟蹤
在本教程中，我們將使用 。它是市場上最受好評的 WooCommerce 運輸插件之一，它可以輕松地將跟蹤號添加到您的客戶帳戶頁面和訂單電子郵件中。
此外，這個免費插件內(nèi)置了與 300 多種運輸服務(wù)的集成，例如 FedEx、DHL 和 USPS。還提供 DPD、加拿大郵政和澳大利亞郵政等國際選項。
我們將在本教程中使用該插件的免費版本。如果您需要更高級的功能，則可以使用。
Pro 計劃附帶來自平臺的第三方附加組件，例如 Printful， ShipStation及 AfterShip.此外，它還與 TrackShip 兼容，TrackShip 是一個可以為客戶自動跟蹤訂單狀態(tài)的發(fā)貨后平臺。
您可以先安裝并激活 。有關(guān)分步指南，請查看我們關(guān)于的教程。
第 2 步：配置插件設(shè)置
現(xiàn)在，我們將配置 WooCommerce 貨件跟蹤插件的設(shè)置。
此時，您將看到 WooCommerce 菜單中有一個“貨件跟蹤”選項。繼續(xù)并單擊它以打開插件頁面。
在此頁面上，您需要配置多個區(qū)域。
設(shè)置
此選項卡包含多個設(shè)置來自定義您的 WooCommerce 訂單跟蹤功能。一個是“常規(guī)設(shè)置”。
在“添加跟蹤訂單操作”部分，您可以選擇要在 WooCommerce 訂單頁面上顯示的訂單狀態(tài)類型。
通過“訂單電子郵件顯示”，您可以選擇哪些訂單狀態(tài)電子郵件將包含要發(fā)送給客戶的跟蹤 URL。跟蹤信息也將在客戶的“查看訂單”或“我的帳戶”頁面上提供。
對于 Pro 用戶，您還可以創(chuàng)建自定義訂單狀態(tài)。
下面是“訂單狀態(tài)和通知”。在這里，您可以更改訂單完成時狀態(tài)是“已完成”還是“已發(fā)貨”。
要編輯訂單狀態(tài)的外觀，您可以單擊“將”已完成“訂單狀態(tài)標(biāo)簽重命名為”已發(fā)貨“旁邊的齒輪圖標(biāo)。
然后，您將到達(dá)“電子郵件定制器”，它看起來像 。
在這里，您可以修改 WooCommerce 訂單和運輸電子郵件模板的設(shè)計和內(nèi)容。
接下來是“貨件跟蹤API”。
此功能允許您更新來自第三方服務(wù)的跟蹤號，并完成來自外部系統(tǒng)的訂單。此設(shè)置允許您在從其他平臺更新跟蹤信息時調(diào)整發(fā)貨日期格式。
除非您使用專門的第三方平臺來管理您的運輸，否則無需更改此設(shè)置，您可以保持原樣。
在該設(shè)置下，您將找到“使用情況跟蹤”菜單。
在本節(jié)中，您可以選擇接收有關(guān)安全和功能更新，并與插件的開發(fā)人員共享一些基本的 WordPress 環(huán)境信息。
在底部，您將看到，如果您升級到高級貨件跟蹤的專業(yè)版，您還可以啟用 PayPal 訂單跟蹤。當(dāng)訂單標(biāo)記為“已發(fā)貨”或“已完成”時，此功能將自動將訂單跟蹤代碼和狀態(tài)從 WooCommerce 發(fā)送到 PayPal。
編輯完每個貨件跟蹤設(shè)置后，只需單擊“保存并關(guān)閉”按鈕即可。
承運商
在“承運商”選項卡中，您可以找到 300 多家已與高級貨運跟蹤插件集成的運輸提供商。
要向 WooCommerce 添加運輸服務(wù)，只需單擊“添加承運商”。
頁面左側(cè)將出現(xiàn)一個窗口。
繼續(xù)在搜索欄中輸入您的承運商名稱，然后單擊“添加”將其插入您的列表中。
在這個階段，看看你的 WooCommerce 網(wǎng)站是否已經(jīng)在結(jié)帳頁面上有運費計算器也是一個好主意。此功能可以幫助訪問者輕松計算其訂單的運費。
第 3 步：為您的訂單添加貨件追蹤信息
配置完所有插件的設(shè)置后，讓我們開始在 WooCommerce 中為您的訂單添加貨件跟蹤詳細(xì)信息。
有兩種方法可以做到這一點，我們將介紹這兩種方法。
將貨件跟蹤信息添加到單個訂單
如果您的庫存較少，則可以將貨件跟蹤信息插入到單個訂單中。
為此，只需轉(zhuǎn)到 WooCommerce ? 訂單。您現(xiàn)在將看到訂單列表中有“狀態(tài)”和“貨件跟蹤”列。
然后，選擇要添加跟蹤號的訂單。在此示例中，我們將使用訂單 #101。
或者，如果您手動插入客戶訂單，您可以單擊頂部的“添加訂單”按鈕。
之后，您將在訂單頁面右側(cè)看到“貨件跟蹤”部分。繼續(xù)并單擊“添加跟蹤信息”按鈕。
現(xiàn)在，訂單頁面的右側(cè)將出現(xiàn)一個窗口。您可以在“跟蹤號”、“運輸提供商”和“發(fā)貨日期”字段中插入相應(yīng)的信息。
如果訂單已發(fā)貨，只需勾選“已完成”或“已發(fā)貨”框即可。否則，你可以不理會它。
就是這樣！您現(xiàn)在需要做的就是單擊“履行訂單”按鈕。
如果您勾選了“已完成”或“已發(fā)貨”框，則點擊“履行訂單”按鈕將自動向客戶發(fā)送訂單電子郵件通知。該電子郵件包含一個跟蹤鏈接。
在某些情況下，您可能不想勾選“已完成”或“已發(fā)貨”框，因為包裹尚未發(fā)送。
在這種情況下，如果您想向客戶發(fā)送一封電子郵件通知，告知他們的訂單已送達(dá)，則只需返回同一訂單即可。
然后，在“訂單 # 詳細(xì)信息”部分，單擊“狀態(tài)”下拉菜單并將其更改為“已完成”或“已發(fā)貨”。之后，單擊“訂單操作”部分中的“更新”按鈕。
將您的貨件跟蹤數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入您的訂單
如果您有大量庫存，那么最好創(chuàng)建一個包含其跟蹤信息的訂單電子表格 CSV 文件。然后，您可以將此文件批量導(dǎo)入到高級貨件跟蹤插件。
這樣，您就不必手動輸入每件發(fā)貨商品的訂單跟蹤詳細(xì)信息。
在繼續(xù)使用此方法之前，請確保您擁有的 CSV 文件包含以下運輸跟蹤信息：
-
訂單編號
-
運輸服務(wù)
-
追蹤號碼
-
訂單交貨日期
-
已發(fā)貨狀態(tài)，其中 1 表示訂單已發(fā)貨，0 表示訂單尚未發(fā)貨
下面是插件為其用戶提供的 CSV 文件示例：
要將 CSV 文件導(dǎo)入插件，請導(dǎo)航到 WooCommerce ? 貨件跟蹤。
然后，只需切換到“CSV 導(dǎo)入”選項卡即可。
在這里，您可以單擊“選擇文件”按鈕并選擇您的電子表格。然后，只需選擇日期格式即可。
如果您想替換所有訂單的現(xiàn)有跟蹤詳細(xì)信息，請勾選“替換跟蹤信息？
否則，您可以保持設(shè)置不變。該插件將在訂單跟蹤頁面上已有的數(shù)據(jù)旁邊添加新的跟蹤信息。
完成后，您可以單擊“繼續(xù)”按鈕開始導(dǎo)入文件。
上傳完成后，您將收到如下通知。
如果某些導(dǎo)入失敗，您可以使用前面的方法單獨添加訂單跟蹤信息。
第 4 步：測試您的訂單跟蹤電子郵件通知
為確保貨件跟蹤順利進(jìn)行，最好，看看該插件是否有效。
如果您想這樣做，您可以像普通客戶一樣去下訂單。您應(yīng)該使用自己的電子郵件地址，以便您可以查看電子郵件通知的外觀。
專家提示： 直接從 WordPress 發(fā)送的電子郵件有時會丟失或最終進(jìn)入客戶的垃圾郵件文件夾。為防止這種情況，您可以查看我們的指南以及如何。
然后，返回您的 WordPress 管理面板，找到您的虛假訂單，并按照步驟 3 中的說明添加虛假跟蹤信息。您可以使用隨機(jī)數(shù)，例如“123456789”。
如果您將訂單狀態(tài)設(shè)置為“已完成”或“已發(fā)貨”，并且收到一封包含訂單跟蹤鏈接的電子郵件，則表示跟蹤有效。
以下是電子郵件的樣子。如果您單擊“跟蹤您的訂單”按鈕，它將引導(dǎo)您進(jìn)入運輸提供商的網(wǎng)站。
注意：優(yōu)化您的 WooCommerce 頁面
為客戶提供訂單跟蹤鏈接只是在 的一種方式。但是，不要忘記改進(jìn)在線商店的其他部分，例如電子商務(wù)店面的設(shè)計。
一個用戶友好、視覺上吸引人可以讓客戶更輕松地瀏覽您的商店和購買商品。這不僅可以提高客戶滿意度，還可以鼓勵重復(fù)購買。
雖然 WooCommerce 帶有默認(rèn)的商店頁面，但并非所有頁面都適合您的業(yè)務(wù)需求。
這就是 的用武之地。它是最好的 WordPress 頁面構(gòu)建器插件，可以輕松設(shè)計您的 WooCommerce 在線商店。
使用 SeedProd，您不需要任何技術(shù)經(jīng)驗即可使您的 WooCommerce 網(wǎng)站易于瀏覽。您可以使用其方便的拖放工具和頁面模板輕松自定義結(jié)帳、產(chǎn)品頁面、登錄頁面等。
