本指南將告訴您什么是理想客戶，以及幫助您學習如何確定您的理想客戶。
什么是理想客戶？
福布斯對此的描述可能是最好的：“您對理想客戶的了解越多，您就越容易創建直接與他們對話的內容。你變得有磁性。當潛在客戶覺得您‘得到了他們’時，您的報價就會變得更具吸引力。”
簡而言之，這就是理想客戶的本質：看到您的品牌或產品并認為“您明白了”的人。他們被您所做的事情所吸引，并享受與您的業務建立聯系的體驗。
購物體驗對他們來說甚至可能感覺不那么交易，而是他們真正喜歡做的事情。從用戶的角度來看，這是您去自己喜歡的商店（實體店或在線商店）時的那種感覺，感覺每件商品都是您所需要的。這是一次很棒的購物之旅的魔力，讓您對購買的商品感到高興和滿意。
理想的客戶在離開貴公司的每一次體驗時，往往都會有這種感覺。理想的客戶也有一些共同的品質：
- 他們覺得您要的價格與他們收到的產品或服務的價值相符。
- 他們欣賞您的品牌以及您為他們所做的一切。
- 他們是回頭客，會將朋友和家人推薦給您的公司。
- 他們很容易與您溝通并響應您的反饋請求。
你如何確定你的理想客戶？
這是一個沉重的問題：您如何確定理想客戶的樣子？
福布斯將其分解為七個關鍵特征。但您可以更進一步，將這些特征轉化為您可以提出的問題，以幫助創建理想的客戶檔案（在下一節中）。
這是你開始的地方：
- 查看您的客戶群并著重收集一些人口統計信息。
- 注意已知的習慣——他們購物的頻率、購買的商品、現場搜索查詢。
- 了解客戶群的目標和理想價值觀。
- 了解他們的恐懼和痛點。
- 了解是什么讓購物者做出最終購買決定。
- 介紹您想與之合作的客戶類型。（也可以“采訪”他們。）
- 了解向您購買的人的需求。
